Prezados Clientes, 

A Travel E - Assessoria em Viagens,

Nos últimos anos, devido ao grande crescimento do turismo, é cada vez mais eminente o surgimento de novas empresas e o aumento da competitividade no setor. Neste contexto, o mercado das agências de viagens está cada vez mais competitivo e conseqüentemente, seus consumidores mais exigentes. Assim, para permanecer e prosperar nesse ambiente, essas empresas utilizam diversas estratégias para atender as necessidades e satisfazer as expectativas de seus clientes. 
As agências de viagens se diferenciam uma das outras ou pelo modo de trabalho ou pelo público que atende. Algumas agências elaboram seus próprios roteiros turísticos e repassam para outras agências comercializarem, outras, além da criação, também comercializam seus roteiros diretamente ao cliente e outras somente vendem os roteiros e produtos turísticos. O público-alvo dessas empresas também se diferencia, podendo ser composto por pessoas físicas e/ou pessoas jurídica. 
Para a Travel E, um dos segmentos mais interessantes para agências de viagens são clientes comerciais representados por pessoas jurídicas, conhecidos como contas corporativas. Com as crescentes mudanças das últimas décadas, o número de viagens dentro das empresas se torna cada vez maior e mais complexo, cenário este onde as agências de viagens têm um grande campo de atuação. 
Porém, atrair e manter grandes empresas como clientes não é uma tarefa a fácil. Uma das exigências básicas é que o serviço oferecido pela agência atenda as expectativas do cliente e tenha a qualidade que eles esperam “A satisfação é o sentimento do cliente quanto ao atendimento de suas necessidades e desejos. 
Sendo assim, o objetivo principal de nossa empresa é analisar a qualidade percebida e o grau de satisfação dos clientes corporativos, localizados no Brasil. A Travel E é uma das mais tradicionais empresas de suporte aos agentes de viagens.
Estamos à disposição para ajudá-los no que for possível para que seus passageiros sintam-se felizes e realizados em matéria de viagem.

Cordialmente,

Travel E – Assessoria em Viagens